Espace & Exploration n° 20

Pour ceux qui achètent le magazine au numéro il faut le commander avant le 28 février si vous voulez le recevoir en même temps que les abonnés .
Sinon il faudra attendre la prochaine vague d'expédition : vers le 10 mars.

Commandé le 28 février... Nous sommes le 15 mars et toujours rien reçu !!!  

tu pourrais t'abonner quand même ... surtout que tu es sûr de l'acheter à chaque fois    

Dominique M. a écrit:

tu pourrais t'abonner quand même ... surtout que tu es sûr de l'acheter à chaque fois    

Je venais de reconduire mon abonnement (deux ans) lorsque "Espace Magazine" a brutalement cessé de paraître !!!
Je n'ai jamais revu la couleur de mon argent !   


Tu es toujours abonné à SpaceFlight ?

Version papier reçue, des heures de saine lecture en vue...
Bravo à Marie Ange et tous les rédacteurs, une mention particulière  à Tezio pour le poster central.

Le sommaire, plus détaillé, dans la Bibliothèque Astronautique d'Aldebarande:
http://astronautique5.blogspot.fr/2014/03/espace-exploration-n20.html

fan de ducrocq a écrit:

Version papier reçue...

Tu en as de la chance !  Toujours rien pour moi !

Amazon.fr utilise également La Poste pour ses envois et je reçois mes bouquins 48 à 72 heures après leur expédition !
J'ai même reçu dernièrement un courrier de Seine et Marne expédié (au tarif normal) à 16 heures, le lendemain à 10 heures ! 

 

Toujours rien !   

SpaceNut a écrit:

Toujours rien !    

Ben moi...





...





...




Non plus!!

C'est un comble, ton article Les débuts du programme d'astrogéologie est passionnant.
Patience, tout arrive à qui...

fan de ducrocq a écrit:

C'est un comble, ton article Les débuts du programme d'astrogéologie est passionnant.
Patience, tout arrive à qui...

Je te remercie et comme tu l'écris : "Patience, tout arrive à qui...

Qu'il y ait une différence entre le "traitement" des abonnés et ceux qui achètent au numéro est tout à fait normal...
Mais là en l’occurrence il s'agit d'un dysfonctionnement manifeste...  Ce n'est pas la première fois que j'attends plus de trois semaines pour recevoir mon numéro !

fan de ducrocq a écrit:

C'est un comble, ton article Les débuts du programme d'astrogéologie est passionnant.
Patience, tout arrive à qui...

A mon avis, il l'avait déjà lu avant   

Toujours rien !   

La poste n'a manifestement aucune responsabilité dans ces délais de livraisons qui s'éternisent... Pour que la Poste puisse faire correctement son boulot il faut que les adresses soient correctement libellées. Je vois plutôt un dysfonctionnement autour de la base de données des abonnés, un problème informatique. Problème qui n'a pas affecté tout le monde puisque certains ont reçu leur magazine !

Pour ma part, achetant au numéro, il suffit pour la personne qui s'en occupe de mettre un exemplaire dans une enveloppe, de coller une étiquette avec mon adresse, d'affranchir avec la machine qui va bien, et de poster le pli dans le bureau de poste le plus proche ! J'ai commandé le numéro 20 le 28 février, le règlement a bien été débité, et un mois plus tard je n'ai toujours rien reçu !

Pas très sérieux tout ça !

Pour ma part j'ai acheté la revue "Espace et Exploration" tant qu'elle était en vente dans le commerce.

SpaceNut a écrit:

[...

Tu es toujours abonné à SpaceFlight ?

non j'ai laissé tombé il y a 2 ans

pour être honnète, je m'abonnais au nom de ma fille qui était étudiante et moins de 25 ans... comme elle a finis ses (très longues) études je ne bénéficie plus du tarif super avantageux

quel radin je fais!!

d'autant que en plus c'était bon pour mon anglais ....

Dominique M. a écrit:

SpaceNut a écrit:

[...Tu es toujours abonné à SpaceFlight ?

non j'ai laissé tombé il y a 2 ans

pour être honnète, je m'abonnais au nom de ma fille qui était étudiante et moins de 25 ans... comme elle a finis ses (très longues) études je ne bénéficie plus du tarif super avantageux

quel radin je fais!!

d'autant que en plus c'était bon pour mon anglais ....

Moi aussi j'ai arrêté depuis deux ou trois ans  !

Tu me donnes des idées !   

Ma fille de 21 ans est étudiante (arrgh, j'ai elle a déjà raté trois ans d'abonnement au tarif étudiant !)
Mais je pense qu'elle va subitement avoir envie de s'abonner à cette revue mythique, une valeur sûre !  

20£50 pour les students et 61£50 pour les autres pour 12 numéros annuels

SpaceNut a écrit:

Toujours rien !   

La poste n'a manifestement aucune responsabilité dans ces délais de livraisons qui s'éternisent... Pour que la Poste puisse faire correctement son boulot il faut que les adresses soient correctement libellées. Je vois plutôt un dysfonctionnement autour de la base de données des abonnés, un problème informatique. Problème qui n'a pas affecté tout le monde puisque certains ont reçu leur magazine !

Pour ma part, achetant au numéro, il suffit pour la personne qui s'en occupe de mettre un exemplaire dans une enveloppe, de coller une étiquette avec mon adresse, d'affranchir avec la machine qui va bien, et de poster le pli dans le bureau de poste le plus proche ! J'ai commandé le numéro 20 le 28 février, le règlement a bien été débité, et un mois plus tard je n'ai toujours rien reçu !

Pas très sérieux tout ça !

La Poste a toutes les responsabilités au contraire.   Une partie des centres de tri est en grève depuis 3 semaines et ne trie que le prioritaire.
Pour information, les abonnés et les personnes achetant au numéro ne sont pas traitées de façon différente. Il n'y a pas de favoritisme. Pour moi, un lecteur est un lecteur.

Pour ton information SpaceNut, chez Amazon ils sont plusieurs centaines (milliers ?), utilisent le service colissimo car ils envoient des colis. Je n'envoie pas des colis !!!!
En ce qui concerne E&E, je suis seule. Oui, tu lis bien, seule, de la réception de l'appel téléphonique à la validation chez l'imprimeur, en passant par l'enregistrement des commandes, la comptabilité, les déplacements, la relecture, l'expédition des anciens numéros, etc. Je remercie les rédacteurs qui me fournissent des textes en plus des miens.  

Pour l'expédition, ce n'est pas simplement une machine à affranchir. La presse est triée et acheminée de façon différente (il suffit de voir l'enveloppe avec un gros P de couleur noire, rouge ou verte en guise d'affranchissement), c'est très stricte et particulier.
Toutes les commandes faites avant le 15 du mois de parution sont ajoutées aux abonnés (là, j'ai pu tirer exceptionnellement jusqu'au 28 midi), et tout le monde part en même temps par routeur : une société qui édite les enveloppes, imprime les adresses sur celles-ci, glisse les mags, trie, liasse et livre les sacs pour le centre de tri professionnel qui achemine vers la plateforme "nationale" de la presse française. J'ai un contrat en J+4, ce qui veut dire que normalement si ces bons-à-rien de postiers faisaient leur boulot, tout le monde aurait dû recevoir son mag depuis le 8 mars au plus tard le 10 car ils sont partis le 4. Et pour ceux qui ont un doute, regardez votre enveloppe : la date de dépôt est obligatoire sur l'enveloppe.
Quant à une erreur enregistrement d'adresse ? Depuis quand la Poste réfléchit et achemine du courrier avec une mauvaise adresse ????? Et ça concernerait 80 % de mes lecteurs qui d'habitude le reçoivent correctement ?
Non, malheureusement, avec le monopole de la Poste française, je ne peux pas changer, sinon je l'aurais fait depuis longtemps car depuis 2 ans, ils n'ont quasiment jamais été capables de livrer correctement mon magazine. D'ailleurs, ce coup-ci, compte-tenu du préjudice, la direction du secteur presse-poste va se prendre un RAR d'un avocat.

En ce qui concerne les anciens numéros ou commandes après la date de parution, étant seule, je case ça entre 2 déplacements, articles, etc. Et je ne peux pas le faire tous les jours car la Poste impose un minimum de pli par dépôt. Ah, il m'arrive aussi de prendre 1 semaine de vacances, et dans ce cas-là aussi, tout reste en stand-by au niveau expédition ou autres. Désolée....   Néanmoins, il m'arrive très souvent de traiter les emails (si je peux répondre) pendant mes congés, mes week-ends et le soir très tard. J'essaie de ne pas laisser un lecteur sans réponse trop longtemps.

Alors, oui SpaceNut, je suis désolée que l'acheminement soit si chaotique dans ce pays mais non, je n'en suis pas responsable.
Reste une solution : augmenter le tarif de chaque magazine de 30 cts et je passe en presse prioritaire. Mais qui acceptera de payer plus cher dans ces temps de crise ?

Avec toutes mes excuses pour ce petit énervement. Quand votre "bébé" et votre société dépendent de gens qui ne font pas leur boulot et qu'on se fait enguirlander alors qu'on n'y est pour rien, parfois on est un tout petit en panne de patience.   

SpaceNut a écrit:

Toujours rien !   

La poste n'a manifestement aucune responsabilité dans ces délais de livraisons qui s'éternisent... Pour que la Poste puisse faire correctement son boulot il faut que les adresses soient correctement libellées. Je vois plutôt un dysfonctionnement autour de la base de données des abonnés, un problème informatique. Problème qui n'a pas affecté tout le monde puisque certains ont reçu leur magazine !

Pour ma part, achetant au numéro, il suffit pour la personne qui s'en occupe de mettre un exemplaire dans une enveloppe, de coller une étiquette avec mon adresse, d'affranchir avec la machine qui va bien, et de poster le pli dans le bureau de poste le plus proche ! J'ai commandé le numéro 20 le 28 février, le règlement a bien été débité, et un mois plus tard je n'ai toujours rien reçu !

Pas très sérieux tout ça !

Dans le même cas que Spacenut. Pour ma part j'ai abandonné le magazine. Désolé. De plus les sujets qui y paraissent sont en retard et en complet décalage sur ce que l'on peut lire sur internet au niveau spatial. On n'apprend rien.
Cordialement.

Je ne juge pas ta décision: elle t'appartient. Simplement, je voulais faire remarquer qu'un magazine papier, avec ses délais de bouclage et sa périodicité, sera toujours en retard par rapport à internet, ou l'information est immédiate. Dans ce cas, tous les magazines et les journaux sont condamnés (ce qui est d'ailleurs le cas pour certains d'entre eux). Mais si internet donne rapidement l'information, le magazine, grâce au temps plus long de gestation, doit pouvoir prendre du recul et surtout contribuer à expliquer le dessous des décisions et la "face cachée" de toute politique entreprise quel que soit le domaine. Concernant un magazine astronautique, il doit creuser beaucoup plus profondément que l'affichage des organismes spatiaux. S'il ne présente que des textes ou des photos que tout le monde peut trouver sur internet, sans mise en perspective, se posera le problème de payer pour une information apparemment gratuite par ailleurs.

Marie Ange Sanguy a écrit:

La Poste a toutes les responsabilités au contraire.   Une partie des centres de tri est en grève depuis 3 semaines et ne trie que le prioritaire.
Pour information, les abonnés et les personnes achetant au numéro ne sont pas traitées de façon différente. Il n'y a pas de favoritisme. Pour moi, un lecteur est un lecteur.

Pour ton information SpaceNut, chez Amazon ils sont plusieurs centaines (milliers ?), utilisent le service colissimo car ils envoient des colis. Je n'envoie pas des colis !!!!
En ce qui concerne E&E, je suis seule. Oui, tu lis bien, seule, de la réception de l'appel téléphonique à la validation chez l'imprimeur, en passant par l'enregistrement des commandes, la comptabilité, les déplacements, la relecture, l'expédition des anciens numéros, etc. Je remercie les rédacteurs qui me fournissent des textes en plus des miens.  

Pour l'expédition, ce n'est pas simplement une machine à affranchir. La presse est triée et acheminée de façon différente (il suffit de voir l'enveloppe avec un gros P de couleur noire, rouge ou verte en guise d'affranchissement), c'est très stricte et particulier.
Toutes les commandes faites avant le 15 du mois de parution sont ajoutées aux abonnés (là, j'ai pu tirer exceptionnellement jusqu'au 28 midi), et tout le monde part en même temps par routeur : une société qui édite les enveloppes, imprime les adresses sur celles-ci, glisse les mags, trie, liasse et livre les sacs pour le centre de tri professionnel qui achemine vers la plateforme "nationale" de la presse française. J'ai un contrat en J+4, ce qui veut dire que normalement si ces bons-à-rien de postiers faisaient leur boulot, tout le monde aurait dû recevoir son mag depuis le 8 mars au plus tard le 10 car ils sont partis le 4. Et pour ceux qui ont un doute, regardez votre enveloppe : la date de dépôt est obligatoire sur l'enveloppe.
Quant à une erreur enregistrement d'adresse ? Depuis quand la Poste réfléchit et achemine du courrier avec une mauvaise adresse ????? Et ça concernerait 80 % de mes lecteurs qui d'habitude le reçoivent correctement ?
Non, malheureusement, avec le monopole de la Poste française, je ne peux pas changer, sinon je l'aurais fait depuis longtemps car depuis 2 ans, ils n'ont quasiment jamais été capables de livrer correctement mon magazine. D'ailleurs, ce coup-ci, compte-tenu du préjudice, la direction du secteur presse-poste va se prendre un RAR d'un avocat.

En ce qui concerne les anciens numéros ou commandes après la date de parution, étant seule, je case ça entre 2 déplacements, articles, etc. Et je ne peux pas le faire tous les jours car la Poste impose un minimum de pli par dépôt. Ah, il m'arrive aussi de prendre 1 semaine de vacances, et dans ce cas-là aussi, tout reste en stand-by au niveau expédition ou autres. Désolée....   Néanmoins, il m'arrive très souvent de traiter les emails (si je peux répondre) pendant mes congés, mes week-ends et le soir très tard. J'essaie de ne pas laisser un lecteur sans réponse trop longtemps.

Alors, oui SpaceNut, je suis désolée que l'acheminement soit si chaotique dans ce pays mais non, je n'en suis pas responsable.
Reste une solution : augmenter le tarif de chaque magazine de 30 cts et je passe en presse prioritaire. Mais qui acceptera de payer plus cher dans ces temps de crise ?

Avec toutes mes excuses pour ce petit énervement. Quand votre "bébé" et votre société dépendent de gens qui ne font pas leur boulot et qu'on se fait enguirlander alors qu'on n'y est pour rien, parfois on est un tout petit en panne de patience.   

Merci pour ces précisions et d’avoir pris le temps de répondre à nos interrogations et notre déception.

Tout ce que je constate c’est que mes filles ont reçu leur « Science et Vie Découverte »  (numéro de mai)  le 2 avril et ont bien reçu leur numéro d’avril début mars ! Je n’ai par ailleurs aucun retard de courrier ni de colis à déplorer…  excepté Espace et Exploration !
J’ai été abonné  20 ans à Sky and Telescope, je ne me souviens pas n’avoir jamais été confronté à de tels retards de livraison (quatre semaines). Pourtant des grèves il y en a eu !!
Voilà pourquoi je supputais un problème informatique,  un problème de « publipostage »…
On peut tout à fait imaginer un décalage, par exemple, entre le code postal et l’adresse de la rue ce qui expliquerait que le courrier ne puisse être acheminé…
Concernant la différence de  « traitement » entre abonnés et acheteurs au numéro, je ne parlai pas d’un traitement qualitatif mais technique…  Effectivement les acheteurs au numéro qui passent leur commande suffisamment tôt  voient leurs coordonnées ajoutées à la liste des abonnés.  Après la date fatidique c’est bien vous qui vous vous occupez de l’expédition !

Toute seule pour tout gérer « …de la réception de l'appel téléphonique à la validation chez l'imprimeur, en passant par l'enregistrement des commandes, la comptabilité, les déplacements, la relecture, l'expédition des anciens numéros, etc. »

Effectivement  ceci explique cela et on comprend mieux certaines choses.

Dominique M. a écrit:

20£50 pour les students et 61£50 pour les autres pour 12 numéros annuels

Une sacrée économie...   

Surveyor a écrit:

...
Dans le même cas que Spacenut. Pour ma part j'ai abandonné le magazine. Désolé. De plus les sujets qui y paraissent sont en retard et en complet décalage sur ce que l'on peut lire sur internet au niveau spatial. On n'apprend rien.
Cordialement.

Ce magazine, le seul de la presse papier francophone, est pour moi d'une qualité exceptionnelle, car il est rédigé par des professionnels et des passionnés qui font référence sur la toile.
J'apporte tout mon soutien à Marie Ange qui maintient cet ouvrage de toute son énergie et son enthousiasme.
Il ne coûte même pas le prix d'un paquet de cigarette, tous les deux mois.

fan de ducrocq a écrit:

Il ne coûte même pas le prix d'un paquet de cigarette, tous les deux mois.

Et pour ceux qui ne fument pas?

Bon, je  

fan de ducrocq a écrit:

Ce magazine, le seul de la presse papier francophone, est pour moi d'une qualité exceptionnelle, car il est rédigé par des professionnels et des passionnés qui font référence sur la toile.
J'apporte tout mon soutien à Marie Ange qui maintient cet ouvrage de toute son énergie et son enthousiasme.
Il ne coûte même pas le prix d'un paquet de cigarette, tous les deux mois.

Un magazine de bonne qualité oui, de qualité exceptionnelle certainement pas... Pas mal d'erreurs et de maladresses tout de même ! Les articles devraient faire l'objet d'une relecture plus attentive !

Même si effectivement il faut avoir quelque indulgence dans la mesure où une seule personne s'occupe de la relecture... Ceci dit, je n'imagine pas Olivier Sanguy ne pas gratifier son épouse de conseils avisés !

Bien évidemment nous apportons tout notre soutien au seul magazine francophone sur la conquête de l'espace !

Et comme tu le fais justement remarquer 5,90 euros tous les deux mois ce n'est pas l'océan cosmique à boire !