demande d'aide

je reçois depuis quelques semaines des pages web qui s'ouvrent toutes seules à intervalle régulier sur CHROME que mon navigateur soit ouvert ou fermé

quelqu'un connait -il le moyen de se débarrasser de ce programme intrus?

merci d'avance

Pour commencer tu pourrais utiliser Malwarebytes Anti-Malware téléchargeable gratuitement ICI

ok merci

j'ai essayé addblock chrome mais résultat négatif

je vais essayé en espérant qu'il n'y ait pas d'incompatibilité avec Mac Afee

Tu peux désactiver Mac pendant la durée du scan !

Une chose aussi permettant de limiter les dégâts en traitement de fond : vide à chaque fois le cache et les fichiers temporaires, voire l'historique de ton navigateur (n'ayant pas Chrome, je ne connais pas la méthode, je ne la connais que pour Internet Explorer 8 que j'ai).
Passe ton antivirus habituel en examen complet, et aussi Malwarebytes Anti-Malware (examen complet aussi) comme te l'a conseillé Spacenut (en l'installant, veille à bien décocher les cases d'installation de barres d'outils diverses (ou ne pas les cocher), car elles sont aussi inutiles qu'encombrantes).
Et aussi Ccleaner (compatible tous Windows, téléchargeable sur http://www.piriform.com/ccleaner, surtout ne pas cocher ou décocher si elles le sont déjà, les cases d'installations de barres d'outils là aussi). Avant de t'en servir, fais des sauvegardes par précaution, même si ça n'élimine que ce qui est vraiment inutile ou ne perturbe pas le fonctionnement du PC lorsqu'ils n'y sont plus.
Procédure : cocher dans l'onglet Nettoyage, sous-onglet Windows, les cases "Fichiers temporaires", "Cookies" (et encore dans l'onglet Options tu peux faire passer de gauche à droite ceux que tu veux garder, sinon tu es obligé de redonner à chaque fois ton pseudo et mot de passe quand tu vas sur un site ou forum habituel), "Effacer les fichiers Index.dat", "Emplacement des téléchargements", "Documents récents"(seulement ce qui indique que tu en as ouvert, ça ne supprime pas les docuùents et fichiers d'origine), "Exécuter (dans le menu Démarrer)", "Autres listes de fichiers récents", "Vider la corbeille", "Fichiers temporaires système", "Presse-papiers", "Fichiers de vidage mémoire", "Fragments de fichiers .chk", "Cache DNS", "Vieilles données du préfetch" et aucune autre case. Dans le 2ème sous-onglet Applications, tout dépend en fait de ce qui est installé sur ton ordi comme logiciels et applications.
Et quand tu fais ton tout 1er nettoyage avec Ccleaner, c'est très long. Après, si tu le fais tous les jours, c'est beaucoup + rapide.
Voilà, j'espère que ça t'aidera. Personnellement je n'ai aucun souci avec tout ça !...

merci beaucoup Caroline ... je te dirai si ça marche ...

problème réglé

merci de votre aide

De rien !